Trainingsmogelijkheden

Nieuwsbrief

Via deze nieuwsbrief houden wij u op de hoogte van nieuwe trainingen, tips, technieken en wetenswaardigheden.

Begeleide intervisie

Intervisie raakt steeds meer ingeburgerd op de werkvloer. Het wordt hier ook wel intercollegiale consultatie genoemd. Tijdens een dergelijke bijeenkomst worden een of meer casussen besproken door collega's zonder hun leidinggevende. Een casus is iets wat iemand persoonlijk heeft meegemaakt.

Intervisie is een methode om met collega’s of vakgenoten in een groep te leren van ervaringen in het werk. Eén van de deelnemers brengt een werkprobleem in, dat probleem wordt van alle kanten bekeken, waarna de andere deelnemers adviezen geven. Door met elkaar te praten over problemen, manieren van werken en gevonden oplossingen wordt de eigen kennis verbreed en komen andere gedragsmogelijkheden in beeld.

Het bespreken van werkproblemen vereist een duidelijke gesprekstructuur. En dat vraagt veel van de deelnemers: sociale- en communicatieve vaardigheden, zelfreﬂectie en leervermogen, openstaan

voor ervaringen en feedback van anderen. Intervisie ‘onder begeleiding’ is een serieuze optie. De begeleider zorgt dan voor de benodigde gespreksstructuur.

Wat bereikt u ermee?

In de bijeenkomsten, die twee uur duren, worden gemiddeld twee werkproblemen uitgediept en besproken volgens het 5-stappenplan. De crux van dit 5-stappenplan is, dat het de groepsleden dwingt om niet meteen met adviezen en mogelijke oplossingen te komen. Ze moeten eerst doorvragen om het probleem helder te krijgen. Hoe duidelijker het probleem, hoe relevanter de adviezen.

Na de bespreking van de situaties is er tijd om een pas op de plaats te maken ‘wat heb ik geleerd?’ en ‘waar wil ik de komende tijd op letten?’ De volgende bijeenkomst komt de begeleider daarop

terug. Zo wordt een leercyclus gecreëerd, de cirkel is rond.

Voorbeelden van intervisievragen/onderwerpen:

Problemen met medewerkers die niet goed functioneren: de kantjes er vanaf lopen, veel verzuimen, taken niet goed uitvoeren, niet aanspreekbaar zijn. De deelnemers vragen zich af hoe doe ze medewerkers op zo’n manier kunnen aanspreken zodat de ander zijn gedrag verandert.
Problemen met de organisatie en de eigen positie daarbij: te weinig informatie krijgen, omgaan met veranderingen en deze doorvoeren op de werkvloer, weinig of geen sanctiemogelijkheden hebben, onduidelijke regels, taken, verantwoordelijkheden, niet goed aangestuurd worden.
Problemen met het stimuleren van ontwikkeling bij de medewerkers: weerstanden bij medewerkers, onderlinge irritaties, het geleerde in een cursus niet kunnen toepassen in het werk.
Vragen rond de jaargesprekken met de medewerkers.
Verandertrajecten in gang zetten.

Wat levert het op?

Uitbreiding handelingsrepertoire. De deelnemers worden zich bewust van het effect van hun gedrag in bepaalde situaties. Doordat ze horen hoe collega’s met die situaties (zouden) omgaan en waarom, wordt hun handelingsrepertoire groter.
Beter opgewassen tegen problemen. De deelnemers merken dat ze niet de enige zijn die bepaalde situaties moeilijk vinden. Ze herkennen elkaars vraagstukken, voelen zich daardoor gesteund en beter opgewassen tegen lastige situaties.
Inzicht in de eigen positie. De deelnemers krijgen meer inzicht in veranderingen, waarom die nodig zijn en wat er nodig is vanuit de organisatie om (nieuwe) taken goed uit te voeren.
Meer actie en ondernemerschap. De deelnemers leren dat klagen en afwachten meestal niet helpen bij problemen. Ze gaan nadenken over hun eigen rol, worden gemotiveerd om in actie te komen en zaken eens op een andere manier aan te pakken.
Oefening in gespreksvaardigheid. De deelnemers leren tijdens de bijeenkomsten om beter te luisteren, open vragen te stellen en dóór te vragen. Ze gaan bewuster om met het geven van (positieve) kritiek, niet alleen in de intervisiegroep, maar ook daarbuiten.
Meer betrokkenheid. Deelnemers waarderen het dat ze de gelegenheid krijgen om met collega’s over ontwikkelingen en lastige situaties in het werk te praten. Ze voelen zich meer serieus genomen door de organisatie.

Neemt u gerust contact op voor een vrijblijvende afspraak.