Communicatieve vaardigheden verbeteren

Communiceren; altijd en overal doen we het. Of u nu vergadert, een gesprek voert, klanten te woord staat of een voorstel presenteert. Makkelijk? Echt niet!

Hoe zorgt u ervoor dat u helder overkomt en hoe u goed kunt luisteren?

Hoe is uw manier van communiceren en hoe komt dat over? Hoe brengt u structuur aan in gesprekken? Hoe gaat u om met weerstanden?

Dit is een basis communicatietraining. Het vormt de blauwdruk voor bijna alle trainingen en heeft als doel te weten hoe u communiceert en wat u kunt doen om duidelijk en met resultaat te communiceren, zowel op zakelijk gebied als in andere situaties.

Ik bespreek met u vooraf waar accenten moeten liggen en welke modules ingepast moeten worden. De inhoud kan volledig aan uw wensen worden aangepast.

Een greep uit de onderdelen:

• verbale en non-verbale communicatie
• luisteren, samenvatten en doorvragen
• feedback geven en ontvangen
• slechtnieuws gesprek
• correctiegesprek
• onderhandelen
• conflicthantering

Resultaat:

In de training wordt u zich bewust van uw eigen stijl van communiceren en krijgt u instrumenten in handen om uw stijl zo effectief mogelijk te maken.

U krijgt technieken aangereikt waarmee u echt wat kunt. Lastige situaties worden geoefend. U legt meer gewicht in de schaal en u bereikt dat u sterker in de dialoog wordt. U werkt beter samen en weet makkelijker af te stemmen op de ander. Deze training kan zowel individueel als in groepsverband op maat worden gemaakt. 

Wilt u weten hoe wij uw communicatieve vaardigheden verbeteren? Neem gerust contact op.